サポート

ヘルパーには macOS の許可が 2 つ必要です。ディスプレイを見るための「画面収録」と、ポインタを動かして入力するための「アクセシビリティ」です。ヘルパーのメニューバーアイコンを開くと、両方の現在の状態と、該当するシステム設定のパネルへ移動するボタンが表示されます。macOS のアップデート後に画面収録の許可が外れることがあり、その場合はメニューにそう表示されます。

同じ Wi-Fi にあれば、スマートフォンはヘルパーを自動で見つけます。2 台が同じネットワークにあり、ヘルパーが動いていることを確認してください。離れているときは、設定が不要なリレー経由で接続します。検出に失敗してもリレーでは接続できる場合は、ネットワークがローカルでの検出をブロックしている可能性があります（ゲスト用や社内の Wi-Fi でよくあります）。

QR コードを読み取ると、スマートフォンに 6 桁の数字が表示されます。コンピュータの画面に出ている数字と一致するときだけペアリングしてください。この数字は暗号化されたハンドシェイクに組み込まれるため、古い、または閉じたペアリングの受付から出たコードでは、接続されずに失敗します。コンピュータでもう一度 Pair New Device を選んで新しいコードを出し、そのコードを読み取ってください。3 回失敗すると、ペアリングの受付は閉じます。

コンピュータでヘルパーのメニューを開き、そのデバイスを取り消します。取り消すと、有効なセッションはただちに切断され、そのデバイスは再び接続できなくなります。