Assistenza

L’app di supporto ha bisogno di due permessi di macOS: Registrazione schermo per vedere il display e Accessibilità per muovere il puntatore e scrivere. Fai clic sulla sua icona nella barra dei menu: mostra lo stato in tempo reale di entrambi e un pulsante che ti porta al pannello giusto di Impostazioni di Sistema. A volte macOS revoca la Registrazione schermo dopo un aggiornamento; in quel caso il menu lo segnala.

Sulla stessa Wi-Fi il telefono trova l’app di supporto in automatico: controlla che entrambi siano sulla stessa rete e che l’app sia in esecuzione. Fuori casa la connessione passa dal relay, che non richiede nessuna configurazione. Se il rilevamento fallisce ma il relay funziona, la tua rete potrebbe bloccare il rilevamento locale (succede spesso sulle reti ospiti e aziendali).

Dopo aver scansionato il codice QR, il telefono mostra sei cifre: abbina solo se coincidono con quelle sullo schermo del computer. Quelle cifre entrano nell’handshake cifrato, quindi il codice di una finestra di abbinamento vecchia o chiusa fallisce invece di connettersi. Scegli di nuovo Pair New Device sul computer per avere un codice nuovo e scansiona quello. Tre tentativi falliti chiudono la finestra di abbinamento.

Sul computer apri il menu dell’app di supporto e revocalo. La revoca interrompe subito qualsiasi sessione attiva e impedisce a quel dispositivo di connettersi di nuovo.