最常被問到的問題
Poket PC 是什麼？
這是一個讓你用 iPhone 或 Android 手機查看並控制電腦的 App：即時畫面、觸控板、鍵盤、一點即用的動作方塊，還有 Ask，一個在你中斷連線後仍會在電腦上繼續工作的助理。Mac 上會執行一個小型輔助程式。
Poket PC 要多少錢？
1.0 版免費，沒有廣告，也沒有 App 內購買。Poket PC Pro 預計在 1.1 版推出，目前尚未販售。
開始使用需要準備什麼？
一台 macOS 14 Sonoma 或以上版本的 Mac（Apple 晶片或 Intel 皆可），並執行免費的輔助程式；再加上一支手機：Android 9 或以上版本的 Android 手機，搭配 Google Play 的 App，或 iOS 18 或以上版本的 iPhone，搭配公開 TestFlight Beta 的 App。
需要帳號嗎？
不需要，也沒有帳號要建立。你只要掃描 QR 碼，再確認六位數字，就能把 iPhone 和 Mac 配對。
可以控制哪些電腦？
目前支援 macOS 14 以上的 Mac。Windows 版輔助程式正在開發中，還不能下載；Linux 版沒有規劃。
可以用 Android 手機嗎？
可以。Android App 在 Google Play 免費下載，適用於 Android 9 或以上版本的 64 位元手機。iPad 版已在規劃中。
Ask 的執行成本是多少？
Ask 使用你自己的 Claude 訂閱（Mac 上的 Claude Code），或 Ollama 的免費本機模型。費用直接付給模型供應商，使用本機模型則不需付費；Poket PC 不轉售模型用量。
為什麼畫面是黑的，或指標不會動？
輔助程式需要兩項 macOS 權限：「螢幕錄影」用來顯示畫面，「輔助使用」用來移動指標和輸入。選單列圖像會顯示兩者的狀態，並開啟正確的「系統設定」面板。
上面這十個問題是大家最常問的。其餘問題分組列在下面，每題都有簡短回答，並連結到完整說明的頁面。如果沒有你的問題，請寫信到 support@poketpc.com。
開始使用
如何安裝 Mac 輔助程式？
從 Mac 頁面下載經過公證的 DMG，把 Poket PC 拖到「應用程式」並打開。它常駐在選單列，並引導你完成它需要的兩項 macOS 權限。
如何取得 Android App？
從 Google Play 安裝 Poket PC。它免費，適用於 Android 9 或以上版本的 64 位元手機。請見 Android 頁面。
如何取得 iPhone App？
從 Beta 頁面（英文）加入公開的 TestFlight Beta。1.0 版正在 App Review 審核，準備上架 App Store；通過之前，請先透過 TestFlight 安裝。
如何把 iPhone 和 Mac 配對？
點選選單列的 Poket PC 圖像，選擇 Pair New Device，再用 iPhone App 掃描 QR 碼。兩邊螢幕上的六位數字相符時才配對。配對頁面（英文）會說明每個步驟。
價格與免費試用
Poket PC Pro 有免費試用嗎？
有，這是規劃中的做法：新訂閱者在月訂閱或年訂閱都享有 7 天免費試用。Pro 預計在 1.1 版推出，目前尚未販售，所以現在還無法開始試用。詳情請見價格頁面。
Pro 會多少錢？
視你所在地而定：Apple 會依美國價格，為每個國家或地區訂出當地的 App Store 價格。價格頁面列出了主要市場的預定價格。
免費試用結束時會怎樣？
在 App Store，免費試用結束時會自動轉為付費訂閱。若不想被收費，請在結束前至少 24 小時取消：在 iPhone 上，打開「設定」，點選你的名字，再點「訂閱項目」。請見試用的運作方式。
可以再試用一次嗎？
不行。App Store 在每個訂閱群組中，每個 Apple ID 只提供一次推介優惠形式的免費試用，所以規劃中的試用只適用於新訂閱者。更多資訊在價格頁面。
Poket PC 裡有廣告嗎？
沒有。1.0 版沒有廣告，也沒有 App 內購買。價格頁面列出了 1.0 版所有免費的內容。
隱私與安全性
App 會收集使用資料嗎？
iPhone App 會傳送一小串使用事件，並附上在裝置上產生的隨機 ID。這個 ID 不會連結到你的姓名、電子郵件或 Apple ID，但它會把同一台裝置的事件串在一起，所以 App Store 的隱私權標籤會將它們列為與你連結的資料。在 Settings 裡關閉使用統計的開關，就會停止傳送並刪除這個 ID。隱私權政策（英文）列出了每一種事件。
中繼站看得到什麼？
密文、連接你兩台裝置所需的路由權杖，以及任何伺服器都看得到的資訊：IP 位址、訊息大小與時間點。畫面和你輸入的內容，它一概看不到。安全性模型有更多細節。
配對如何受到保護？
你確認的六位數字會納入 Noise IK 交握，而且配對視窗只能使用一次，120 秒後就會關閉，所以輸入錯誤或過期的代碼會失敗。請見配對（英文）。
如何移除不再使用的裝置？
在 Mac 上打開輔助程式的選單，撤銷該裝置。撤銷會立刻切斷所有連線，並讓那台裝置無法再連線。更多說明在支援頁面。
poketpc.com 有使用分析工具嗎？
有。網站使用 Google Analytics 4 和 AdSense，並搭配 Consent Mode。App 不會顯示廣告。隱私權政策（英文）涵蓋這兩者。
相容性與平台
我需要哪一種 Mac？
macOS 14 Sonoma 或以上版本，Apple 晶片或 Intel 皆可。輔助程式是通用版本、經過公證的選單列 App。請見 Mac 頁面。
我需要哪一種 iPhone？
可以執行 iOS 18 或以上版本的 iPhone。請見 iPhone 頁面。
我需要哪一種 Android 手機？
Android 9 或以上版本的 64 位元 Android 手機。連接到手機的實體鍵盤和滑鼠也能使用。請見 Android 頁面。
可以用網頁瀏覽器控制我的電腦嗎？
Chromium 瀏覽器的網頁用戶端處於預覽階段，但瀏覽器配對還沒準備好給新使用者。目前請從 Android 或 iPhone App 配對。下載頁面會顯示各平台的狀態。
支援 Windows 或 Linux 嗎？
Windows 版輔助程式正在開發中，還不能下載。Linux 版沒有規劃。一旦有變化，下載頁面當天就會更新。
可以看到多個螢幕嗎？
還不行。Poket PC 目前串流 Mac 的主要顯示器；可選擇螢幕的功能已在規劃中。請見即時畫面頁面。
Ask 與 AI 模型
Ask 是什麼？
在你的 Mac 上執行的助理。你用平常的話描述任務，它就直接在電腦上處理，iPhone 中斷連線後也會繼續。請見 Ask。
Ask 可以使用 API 金鑰嗎？
App 裡還不行：目前沒有輸入 API 金鑰的畫面，已在規劃中。現在 Ask 使用你的 Claude 訂閱（透過 Mac 上的 Claude Code），或 Ollama 的本機模型。請見 Ask。
Ask 可以排程執行嗎？
可以：每天或平日在設定的時間，或每小時一次。不論 iPhone 是否連線，Mac 輔助程式都會執行到期的排程。排程執行一律採用 Quiet 範圍，不截圖、不點按也不打字；在 1.0 版，使用 Claude 訂閱的排程執行會在沒有回答的情況下結束。請見排程（英文）。
連線與疑難排解
我的 iPhone 找不到 Mac，要檢查什麼？
在同一個 Wi-Fi 下，請確認兩者在同一個網路，且輔助程式正在執行。訪客網路和公司網路常會封鎖本機探索；中繼站不需任何設定也能連線。請見找不到你的 Mac（英文）。
為什麼確認代碼後配對還是失敗？
代碼來自舊的或已關閉的配對視窗，或兩邊的數字不相符。請再次選擇 Pair New Device 取得新的代碼；失敗三次後，視窗就會關閉。請見配對問題（英文）。
需要在路由器上開放連接埠嗎？
不需要。Poket PC 在同一個網路下直接連線，其他地方則透過中繼站，不需要連接埠轉送，也不需要 VPN。請見不需要連接埠轉送（英文）。
即時畫面順暢嗎？
畫面以 H.264 串流，每秒 30 張畫面，同一個網路與透過中繼站連線都一樣，長邊最多 1600 像素。請見即時畫面。