Las preguntas más habituales
¿Qué es Poket PC?
Una app que te permite ver y controlar tu ordenador desde tu iPhone o tu teléfono Android: pantalla en directo, trackpad, teclado, botones de acción de un toque y Ask, un asistente que sigue trabajando en el ordenador cuando te desconectas. En el Mac se ejecuta una pequeña app auxiliar.
¿Cuánto cuesta Poket PC?
La versión 1.0 es gratis, sin anuncios y sin compras dentro de la app. Poket PC Pro está previsto para la versión 1.1 y hoy no está a la venta.
¿Qué necesito para empezar?
Un Mac con macOS 14 Sonoma o posterior, con Apple silicon o Intel, que ejecute la app auxiliar gratuita, y un teléfono: un Android con Android 9 o posterior y la app de Google Play, o un iPhone con iOS 18 o posterior y la app de la beta pública de TestFlight.
¿Puede Poket PC ver mi pantalla?
No. La pantalla y lo que tecleas van cifrados de extremo a extremo entre tus propios dispositivos. El relé que te conecta cuando estás fuera de casa reenvía texto cifrado que no puede leer.
¿Necesito una cuenta?
No. No hay ninguna cuenta que crear. Empareja el iPhone con el Mac escaneando un código QR y confirmando un código de seis dígitos.
¿Funciona fuera de casa?
Sí. En la misma red se conecta directamente; en cualquier otro sitio pasa por el relé automáticamente, sin reenvío de puertos y sin VPN.
¿Qué ordenadores puedo controlar?
Hoy, Mac con macOS 14 o posterior. Una app auxiliar para Windows está en desarrollo y todavía no se puede descargar; Linux no está previsto.
¿Puedo usar un teléfono Android?
Sí. La app de Android es gratuita en Google Play para teléfonos de 64 bits con Android 9 o posterior. Hay una versión para iPad prevista.
¿Cuánto cuesta ejecutar Ask?
Ask funciona con tu propia suscripción a Claude (Claude Code en el Mac) o con un modelo local gratuito en Ollama. Pagas directamente al proveedor del modelo, o nada con un modelo local; Poket PC no revende el uso de modelos.
¿Por qué la pantalla está en negro o el puntero no se mueve?
La app auxiliar necesita dos permisos de macOS: Grabación de pantalla para mostrar la pantalla y Accesibilidad para mover el puntero y escribir. El icono de su barra de menús muestra el estado de ambos y abre el panel correcto de Ajustes del Sistema.
Las diez preguntas de arriba son las que más se repiten. El resto está agrupado más abajo, cada una con una respuesta corta y un enlace a la página que la cubre por completo. Si la tuya no está aquí, escribe a support@poketpc.com.
Primeros pasos
¿Cómo instalo la app auxiliar para Mac?
Descarga el DMG notarizado desde la página del Mac, arrastra Poket PC a Aplicaciones y ábrelo. Funciona desde la barra de menús y te guía por los dos permisos de macOS que necesita.
¿Cómo consigo la app de Android?
Instala Poket PC desde Google Play. Es gratis y sirve para teléfonos de 64 bits con Android 9 o posterior. Consulta la página de Android.
¿Cómo consigo la app de iPhone?
Únete a la beta pública de TestFlight desde la página de la beta. La versión 1.0 está en App Review para el App Store; hasta que se apruebe, TestFlight es la vía de entrada.
¿Cómo emparejo mi iPhone con mi Mac?
Haz clic en el icono de Poket PC de la barra de menús, elige Pair New Device y escanea el código QR con la app de iPhone. Empareja solo si los seis dígitos de ambas pantallas coinciden. La página de emparejamiento (en inglés) explica cada paso.
Precios y prueba gratuita
¿Tendrá Poket PC Pro una prueba gratuita?
Sí, según lo previsto: los nuevos suscriptores tendrán una prueba gratuita de 7 días en el plan mensual o en el anual. Pro está previsto para la versión 1.1 y no está a la venta, así que la prueba no se puede empezar hoy. Los detalles están en la página de precios.
¿Cuánto costará Pro?
Depende de dónde vivas: Apple fija un precio local en el App Store para cada país o región a partir del precio en EE. UU. La página de precios enumera los precios previstos para los principales mercados.
¿Qué pasa cuando termina una prueba gratuita?
En el App Store, una prueba gratuita se convierte automáticamente en una suscripción de pago cuando termina. Para evitar el cobro, cancela al menos 24 horas antes del final: en iPhone, abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. Consulta cómo funcionan las pruebas.
¿Puedo tener una segunda prueba gratuita?
No. El App Store da una prueba gratuita introductoria por ID de Apple en cada grupo de suscripciones, así que la prueba prevista es solo para nuevos suscriptores. Más información en la página de precios.
¿Hay anuncios en Poket PC?
No. La versión 1.0 no muestra anuncios y no tiene compras dentro de la app. La página de precios enumera todo lo que es gratis en la 1.0.
Privacidad y seguridad
¿Recopila la app datos de uso?
La app de iPhone envía una breve lista de eventos de uso con un ID aleatorio creado en el dispositivo. El ID no está asociado a tu nombre, correo ni ID de Apple, pero enlaza los eventos de un mismo dispositivo, así que la etiqueta de privacidad del App Store los cuenta como vinculados a ti. El interruptor de estadísticas de uso en Settings los desactiva y borra el ID. La política de privacidad enumera cada evento.
¿Qué puede ver el relé?
Texto cifrado, el token de enrutamiento que necesita para conectar tus dos dispositivos y lo que ve cualquier servidor: direcciones IP, tamaños de mensaje y tiempos. Nunca la pantalla ni lo que escribes. El modelo de seguridad da los detalles.
¿Cómo se protege el emparejamiento?
Los seis dígitos que confirmas se incorporan al handshake Noise IK, y la ventana de emparejamiento es de un solo uso y se cierra a los 120 segundos, así que un código erróneo o antiguo falla. Consulta el emparejamiento (en inglés).
¿Cómo elimino un dispositivo que ya no uso?
En el Mac, abre el menú de la app auxiliar y revoca el dispositivo. La revocación corta al instante cualquier sesión en curso e impide que ese dispositivo vuelva a conectarse. Más en la página de soporte.
¿Usa poketpc.com analíticas?
Sí. El sitio web usa Google Analytics 4 y AdSense con Consent Mode. Las apps no muestran anuncios. La política de privacidad cubre ambas cosas.
Compatibilidad y plataformas
¿Qué Mac necesito?
macOS 14 Sonoma o posterior, con Apple silicon o Intel. La app auxiliar es una app de la barra de menús, universal y notarizada. Consulta la página del Mac.
¿Qué iPhone necesito?
Un iPhone con iOS 18 o posterior. Consulta la página del iPhone.
¿Qué teléfono Android necesito?
Un teléfono Android de 64 bits con Android 9 o posterior. También funcionan un teclado físico y un ratón conectados al teléfono. Consulta la página de Android.
¿Puedo controlar mi ordenador desde un navegador web?
Hay un cliente web para navegadores Chromium en vista previa, pero el emparejamiento desde el navegador no está listo para usuarios nuevos. Por ahora, empareja desde la app de Android o de iPhone. La página de descargas muestra el estado de cada plataforma.
¿Funciona con Windows o Linux?
Una app auxiliar para Windows está en desarrollo y todavía no se puede descargar. Linux no está previsto. La página de descargas cambiará el día que eso suceda.
¿Puedo ver más de una pantalla?
Todavía no. Poket PC transmite la pantalla principal del Mac; elegir entre pantallas está previsto. Consulta la página de pantalla en directo.
Ask y los modelos de IA
¿Qué es Ask?
El asistente que se ejecuta en tu Mac. Describes una tarea con tus palabras, trabaja en el propio ordenador y sigue adelante después de que el iPhone se desconecte. Consulta Ask.
¿Puedo usar una clave de API con Ask?
Todavía no desde la app: no hay ninguna pantalla para introducir una clave de API, y está prevista una. Hoy Ask usa tu suscripción a Claude mediante Claude Code en el Mac, o un modelo local en Ollama. Consulta Ask.
¿Puede Ask ejecutarse con una programación?
Sí: cada día o los días laborables a una hora fijada, o cada hora. La app auxiliar del Mac ejecuta lo que toca, esté o no conectado el iPhone. Las ejecuciones programadas son silenciosas, sin capturas de pantalla, clics ni escritura, y con la suscripción a Claude terminan sin respuesta en la 1.0. Consulta las programaciones (en inglés).
Conexión y solución de problemas
Mi iPhone no encuentra mi Mac. ¿Qué debo revisar?
En la misma wifi, comprueba que ambos estén en la misma red y que la app auxiliar esté en ejecución. Las redes de invitados y de oficinas suelen bloquear el descubrimiento local; el relé conecta igualmente sin configuración. Consulta no encuentro mi Mac (en inglés).
¿Por qué falla el emparejamiento después de confirmar el código?
El código venía de una ventana de emparejamiento antigua o cerrada, o los dígitos no coincidían. Elige Pair New Device otra vez para obtener un código nuevo; tres intentos fallidos cierran la ventana. Consulta los problemas de emparejamiento (en inglés).
¿Tengo que abrir puertos en el router?
No. Poket PC se conecta directamente en la misma red y a través del relé en cualquier otro sitio, sin reenvío de puertos y sin VPN. Consulta sin reenvío de puertos (en inglés).
¿Con qué fluidez se ve la pantalla en directo?
La pantalla se transmite en H.264 a 30 fotogramas por segundo, igual en la misma red que a través del relé, con el lado largo de hasta 1600 píxeles. Consulta la pantalla en directo.